Внимательно отслеживайте и сверяйте все данные и отчеты, чтобы избежать ошибок и несоответствий. В случае возникновения проблем обратитесь в службу поддержки маркетплейса для разрешения ситуации.
Ошибка 10. Отсутствие маркетинговых активностей
Многие продавцы полагают, что размещение товаров на маркетплейсе само по себе привлечет достаточно покупателей. Однако, конкуренция на маркетплейсах очень высока, и без маркетинговых активностей ваш товар может быть незамечен.
Что предпринять?
Используйте различные маркетинговые инструменты, предоставляемые маркетплейсом, такие как рекламные кампании, скидки, акции и промо-коды. Также разработайте свою собственную маркетинговую стратегию для привлечения целевой аудитории.
В заключение, чтобы успешно торговать на маркетплейсах, необходимо обладать предпринимательскими навыками и знаниями в области электронной коммерции, а также изучить специфику каждого маркетплейса, адаптировать свой ассортимент и маркетинговые активности под требования и потребности покупателей.
Управление продажами на маркетплейсах с помощью сервиса ЁЖ
Получив отчет, важно полностью погрузиться в него. Также необходимо вести учет движений товаров, не полагаясь только на данные интернет-площадки. Для этого можно воспользоваться сервисом ЁЖ, который облегчит управление продажами на маркетплейсах и автоматически вести отчетность.
Проблема №10: Пренебрежение юридической стороной
Оферта и список инструкций — это своего рода «настольная книга» для продавца. Часто у продавцов не хватает времени изучить их. Но подписывая договор не задумываясь, существует риск получить штрафы вместо заказов. Проблема не заключается в мелких шрифтах, а в правилах и их соблюдении.
Нарушение правил может привести к серьезным штрафам. Могут оштрафовать за размещение ссылки на личный сайт в описании товара, за просрочку поставки товара, за отсутствие сертификата EAC, за нарушение товарного знака и т.д.
Например, СберМегаМаркет может потребовать от продавца, который использовал чужой товарный знак, компенсацию за убытки, вызванные его недобросовестными действиями. Кроме того, за каждое нарушение прав на товарный знак предусмотрен штраф в размере 30 тыс. рублей.
Что нужно сделать?
Ознакомьтесь с договором между вами и маркетплейсом, только знания помогут избежать потерь. Если у вас нет времени на это, можно поручить эту задачу наемному сотруднику или доверить ее технологическому партнеру.
Несмотря на то, что маркетплейс заинтересован в росте продаж, он не будет идти на уступки только одному продавцу. Репутация, которую они выстраивали годами, очень хрупкая для маркетплейса и продавца.
Изучите эффективные способы продвижения вашего товара, изучите все комиссии, свяжитесь с технологическим партнером или сервисным оператором маркетплейса. Убедитесь, что ваши товары или услуги соответствуют документам и нормативно-правовым актам Российской Федерации. Избегайте этих ошибок при торговле на маркетплейсах.
Итоги
Ошибки при торговле на маркетплейсах можно избежать, следуя нашим советам. Учитесь на чужих ошибках, а не на своих. Изучайте сферу, в которой собираетесь работать. Не пренебрегайте профессиональной помощью и доверяйте ей. Это может сэкономить вам гораздо больше, чем попытка справиться самостоятельно.
