Профессиональный обзор: Роль менеджера в области маркетплейсов

Маркетплейс — это площадка, на которой продавцы размещают свои товары, а покупатели выбирают наиболее подходящие для себя. Но с ростом популярности этих платформ мы видим увеличение конкуренции. В связи с этим продавцам требуется специалист, который разбирается в работе маркетплейсов и может разработать эффективную стратегию продвижения. Эта профессия называется менеджером по маркетплейсам. Кто такой менеджер по маркетплейсам? В интернете существует множество различных маркетплейсов. В России наиболее популярными являются WB и Ozon. Каждая платформа имеет свои правила и особенности, включая условия оплаты, схемы продаж и рекламные инструменты. Даже аудитория на разных маркетплейсах может существенно отличаться, что влияет на стратегию продвижения товара или аккаунта. Менеджер по маркетплейсам — это специалист, который помогает организовать процесс продаж на этих площадках. Он должен уметь выбирать подходящую платформу, привлекать клиентов и представлять товар в наилучшем свете, учитывая особенности конкретного бизнеса или товара. От профессионализма менеджера по маркетплейсам зависит успех продаж. Что входит в обязанности? Обязанности менеджера по маркетплейсам могут включать: — Регистрацию компании/продавца на маркетплейсе с учетом товарного направления. — Анализ конкурентов по ассортименту, ценам, предложениям и акциям. — Оформление страницы или интернет-магазина компании на маркетплейсе. — Создание карточек товара, включая фотографирование и написание описания. — Формирование цены с учетом комиссий и скидок маркетплейсов. — Взаимодействие со складом или производством и контроль над поставками товаров на склады маркетплейсов. — Оформление заказов и ведение документооборота. — Организация логистики, отслеживание отгрузок и взаимодействие с подрядчиками. — Мониторинг продаж, обновление цен и остатков. — Обеспечение ротации ассортимента. — Составление отчетности для компании и маркетплейса. — Работу с отзывами и ответы на вопросы покупателей. — Анализ продаж и отслеживание оборотов. — Продвижение товаров и привлечение трафика. Конечно, обязанности могут различаться в зависимости от бизнеса и договоренностей с заказчиками. Какими навыками должен обладать? Чтобы быть востребованным на рынке, менеджер по маркетплейсам должен обладать широким спектром знаний и умений, включая основы интернет-маркетинга и электронной коммерции, выбор платформы, работу с контентом, аналитику, привлечение трафика, навыки SEO, SERM и ORM. Владение инструментами аналитики и digital-маркетинга также является важным. Сколько зарабатывает менеджер по маркетплейсам? Заработная плата менеджера по маркетплейсам зависит от компетенций, навыков, знаний, опыта и других факторов. На рынке труда можно найти более 1000 вакансий с различным уровнем дохода. В среднем хорошие специалисты зарабатывают около 100 тысяч рублей в месяц, но доход может быть и выше. Заработная плата зависит от договоренностей с работодателем и может включать не только оклад, но и процент от продаж. Резюмируя Менеджер по маркетплейсам — это специалист, который помогает организовать процесс продаж на площадках маркетплейсов. Его обязанности могут варьироваться, но включают составление карточек, ведение документации, аналитику и организацию маркетинговых компаний. Хорошие специалисты в этой области зарабатывают около 100 тысяч рублей в месяц.