Маркетплейсы предоставляют продавцам различные маркетинговые инструменты для продвижения и увеличения продаж. Для привлечения большего числа клиентов и увеличения объема заказов можно использовать внешние каналы, такие как мессенджеры, социальные сети, собственная контактная база и другие. Такая реклама помогает охватить клиентов, редко посещающих маркетплейсы, увеличить объем заказов и улучшить рейтинг. Важно использовать внешние маркетинговые инструменты для продвижения товарных карточек и магазинов на маркетплейсах, чтобы привлечь больше клиентов и избежать ошибок. Внешняя реклама играет важную роль для бизнеса на маркетплейсе. Конкуренция на таких платформах постоянно растет, поэтому необходимо использовать дополнительные решения для привлечения большего числа клиентов. Использование внешних рекламных каналов позволяет взаимодействовать с клиентами, которых нет на маркетплейсах, бороться за аудиторию в условиях меньшей конкуренции, получать качественный трафик и привлекать целевую аудиторию. Внешний маркетинг может быть более экономичным, а количество каналов неограничено. Один из эффективных каналов внешнего продвижения — Telegram. Реклама в Telegram-каналах имеет высокую эффективность и быструю окупаемость. Telegram-каналы позволяют привлечь внимание аудитории, которая активно взаимодействует и открыта для коммуникации. Для продвижения магазина на маркетплейсе через Telegram можно создать собственный канал или работать с уже популярными каналами. Контекстная реклама в Яндекс.Директ и Бизнес также является эффективным способом продвижения на маркетплейсах. Этот метод позволяет привлекать клиентов, используя потенциал Яндекс.Директ и Бизнес, и настраивать рекламу для конкретной аудитории. Реклама отображается не только в поиске, но и на партнерских сайтах. Социальные сети также предоставляют возможности для внешнего продвижения магазина и товаров на маркетплейсах. Реклама в социальных сетях может быть осуществлена через обычные публикации в сообществах, размещение постов в группах или сотрудничество с влиятельными лидерами мнений. Таргетированная реклама в социальных сетях также позволяет привлекать пользователей на маркетплейсы. Внешняя реклама является важным инструментом для продвижения магазина и товаров на маркетплейсах. Она позволяет привлекать новых клиентов, увеличивать объемы заказов и формировать собственную аудиторию. Важно использовать различные внешние каналы и избегать ошибок для достижения эффективных результатов.
Маркетплейсы и их преимущества
Маркетплейсы, такие как Дзен, предлагают уникальный подход к рекламе товаров. Они создают обзоры товаров, рекомендации продавцов и делают распаковки, представляя продукты в естественном формате. Это помогает повысить доверие аудитории и увеличить эффективность рекламных публикаций. Рекламные посты содержат текст, фото и иногда видео, а блоггеры добавляют свои личные эмоции и выделяют 3-4 преимущества для товара и продавца.
Такой подход к продвижению имеет несколько преимуществ:
- Точное попадание в целевую аудиторию, особенно если сотрудничать с блоггером, у которого 1-5 тысяч подписчиков и который не перегружает свои публикации рекламой.
- Естественная подача, которая привлекает пользователей и побуждает их попробовать продвигаемый товар на практике.
- Сочетание рекламы с выгодами: блоггер не только рекламирует продукт, но и указывает, на каком маркетплейсе его можно приобрести, с акцентом на конкретного продавца.
Однако, при продвижении конкретных товаров важно учесть время, так как эта реклама имеет ограниченный срок действия. Например, сегодня товар может быть в наличии и находиться в акции, но через несколько недель его может уже не быть. Если продавец хочет продвигать не отдельные товары, а весь магазин, то лучше сотрудничать с информационными сайтами, которые публикуют обзоры, руководства по выбору и инструкции по применению товаров, в которых также размещены ссылки на магазины.
Контактная база и каналы
Взаимодействие с уже существующей аудиторией является полезным инструментом для продавцов, которые хотят увеличить продажи на маркетплейсах. Для этого используется контактная база, через которую можно отправлять рассылки или проводить обзвон клиентов, предлагая им заказывать товары на маркетплейсе. Кроме того, клиенты могут получить бонусы, такие как сниженные цены, бесплатная доставка или акционные предложения. Чтобы информировать постоянных клиентов, удобно использовать официальные представительства компании на других платформах, таких как «Одноклассники» или Viber.
Работа с уже существующей аудиторией помогает не только увеличить продажи, но и укрепить репутацию продавца, что положительно влияет на позиции товаров в каталоге. Клиенты, которые уже сотрудничали с продавцом, не вызывают неприятных сюрпризов, таких как возвраты, негативные отзывы и большое количество вопросов через специальные формы на маркетплейсах.
Вирусный маркетинг
Вирусный маркетинг является методом продвижения с низкими затратами, но требует больших усилий. Он основан на распространении информации «от пользователя к пользователю». Идея заключается в выборе форумов, социальных платформ и мессенджеров, где можно размещать кликабельные ссылки. Затем создаются аккаунты для начала диалога, где один пользователь просит совет о товаре, а другой рекомендует с ссылкой на хорошего продавца или акционное предложение. Главное — сохранить естественность, чтобы беседа не была удалена. Вирусный маркетинг работает как «сарафанное радио», но комментарии и диалоги должны быть соответствующими целевой аудитории как бизнеса, так и площадок для распространения.
Подготовка к внешнему продвижению товаров на маркетплейсе
Для успешного внешнего продвижения товаров на маркетплейсе продавец должен уделить внимание следующим аспектам:
- Выбор товаров для участия в кампании, предпочтение следует отдавать трендовым и лидирующим продажам.
- Исследование целевой аудитории: средний возраст клиентов, образование, доход, семейное положение и другие характеристики.
- Подготовка продающих фотографий, описаний и призывов к действию, а также рекламных постов (текст, видео и картинки) для распространения в мессенджерах, на форумах, в социальных сетях и через другие каналы.
- Составление списка платформ для продвижения и определение бюджета на кампанию.
- Установка показателей для мониторинга результатов и определение рисков, так как нельзя исключать возможность потери клиента в пользу конкурента.
Многие методы продвижения не позволяют наладить гибкую аналитику, поэтому перед запуском внешнего маркетинга рекомендуется зафиксировать текущую динамику продаж, такие как объем заказов, выручка, количество отзывов и вопросов. После запуска кампании эффективность оценивается с учетом колебаний показателей: если они растут, то реклама дает положительный эффект.
В заключение
Внешняя реклама на маркетплейсах является хорошим решением для продавцов, которые хотят увеличить продажи и преодолеть конкуренцию на торговых платформах. Она позволяет увеличить охват аудитории, сделать маркетинг более целевым, а также предоставляет разнообразие каналов для любого бюджета, ассортимента и аудитории. При реализации кампании необходимо определить правильные критерии для оценки эффективности, поддерживать достаточное количество товаров на складе, а также уделять внимание не только увеличению продаж, но и укреплению репутации. Важно сочетать инструменты внешней и внутренней рекламы на маркетплейсе для получения измеримых результатов в кратчайшие сроки.
